Reparatieservice robotstofzuigers

Robotstofzuiger op een testopstelling

Garantie verlopen of helpt de verkoper je niet verder? Stuur je robot naar onze werkplaats. Je betaalt de service plus alleen de onderdelen die we gebruiken.

Boven € 60 aan onderdelen overleggen we eerst.We bellen of mailen je met de prijs. Zonder jouw akkoord doen we niets.
Ruim 95% te reparerenRuim 5.800 reparaties gedaan
Retour op onze kostenWe streven naar binnen 48 uur
6 + 12 maanden garantieOp het werk en op vervangen onderdelen
Altijd een btw-factuurBij elke reparatie

Reparatie aanmelden

Goed om te weten over verzenden
  • Naar ons: je stuurt de robot zelf op. Wil je zeker zijn, verstuur hem dan verzekerd bij je vervoerder.
  • Liever langsbrengen? Dat kan ook, in Schagen. Laat even weten wanneer je komt.
  • Terug naar jou: dat doen wij op onze kosten. Wil je hem verzekerd en met handtekening terug, kies dan voor verzekerd terugsturen (+ € 4,95).
Zonder verzekering is verlies of schade onderweg voor eigen risico. Verzekerd verzenden loopt via PostNL; hun voorwaarden gelden.
Totaal nu€ 69,95
Binnen een paar uur krijg je per mail de instructies en het verzendadres. Zo pak je hem in →

Zo werkt het

In 4 stappen weer een werkende robot.

  1. Meld aanKies de service en beschrijf de klacht zo goed mogelijk.
  2. Ontvang instructiesBinnen een paar uur per mail. Pak de robot in volgens ons inpakadvies.
  3. DiagnoseNa ontvangst zoeken we het uit. Kosten boven € 60 aan onderdelen overleggen we eerst.
  4. Betalen en retourJe krijgt een factuur. Na betaling sturen we hem op onze kosten terug met PostNL.

Welke merken repareren we?

RoborockDreameNeatoiRobot Roomba kleine reparaties

Ander merk? Vraag het ons via WhatsApp.

Veelgestelde vragen

Wat kost een reparatie?

De reparatieservice kost € 69,95, of € 84,95 als we ook alle draaiende delen smeren. Daarbovenop betaal je alleen de onderdelen die we gebruiken. Is dat meer dan € 60, dan overleggen we eerst.

Kan ik eerst een offerte krijgen?

Ja, een offerte kost € 40. Laat je de reparatie daarna door ons doen, dan trekken we die € 40 er weer af.

Wat als mijn robot niet te repareren is?

Ruim 95% kunnen we repareren. Lukt het niet, of zijn de onderdelen duurder dan de robot waard is, dan zeggen we dat eerlijk. De reparatieservice blijft dan verschuldigd, want die dekt onze tijd.

Hoeveel garantie krijg ik?

6 maanden op de werkzaamheden en 12 maanden op de vervangen onderdelen. Je krijgt altijd een factuur met btw.

Wie betaalt de verzending, en is die verzekerd?

Je stuurt de robot zelf naar ons op; verzekeren kan bij je eigen vervoerder. Langsbrengen in Schagen kan ook. Wij sturen hem op onze kosten terug. Wil je dat verzekerd en met handtekening, dan kost dat € 4,95 extra. Die verzekering loopt via PostNL en hun voorwaarden gelden, dus een claim kan ook worden afgewezen. Zonder verzekering is verlies of schade onderweg voor eigen risico.

Hoe snel krijg ik hem terug?

We proberen je robot binnen 48 uur na de reparatie via PostNL terug te sturen.

Eerst even overleggen?

Stuur een foto of filmpje van het probleem via WhatsApp.

WhatsApp onsBel 0224-422117