Reparatie opsturen
Zo pak je je robot in
Een schone, goed ingepakte robot komt heel aan en is sneller gerepareerd.
Stap 1
Maak de robot goed schoon
Een vieze robot kunnen we niet goed testen.
- Stofbak legen
- Haar en pluis uit hoofd- en zijborstels
- Dweildoeken eraf
- Watertanks leeg en laten drogen
Stap 2
Doe een briefje erbij
Zo weten we meteen van wie de robot is en wat er mis is.
- Naam en ordernummer
- Korte omschrijving van het probleem
Stap 3
Wikkel hem in handdoeken
Handdoeken beschermen beter dan los opvulmateriaal en je krijgt ze terug.
- Zo klein en strak mogelijk wikkelen
- Extra laag over de laser-toren bovenop
- Tape de handdoeken vast, niet de robot
Stap 4
Kies een zo klein mogelijke doos
Hoe minder lege ruimte, hoe minder de robot kan schuiven.
- Stevige doos, liefst dubbelwandig
- Robot mag niet bewegen als je schudt
- Dicht met stevige tape
Wel doen
- Robot schoon en droog
- Strak in handdoeken
- Kleine, stevige doos
- Briefje met naam en klacht
Niet doen
- Water in de tanks laten
- Robot los in een grote doos
- Losse onderdelen in de doos gooien
- Laadstation meesturen als we er niet om vragen
Goed om te weten over verzenden
- Verstuur met track & trace en bewaar je verzendbewijs. Wil je zeker zijn, kies dan voor verzekerd verzenden bij je vervoerder.
- Liever langsbrengen? Dat kan ook, in Schagen. Laat even weten wanneer je komt.
- Terugsturen doen wij op onze kosten. Verzekerd en met handtekening kies je bij het aanmelden (+ € 4,95).
Robot Specialist BV
Voorn 10, 1741 XZ Schagen Het juiste adres staat ook in de mail met instructies. Nog niet aangemeld? Meld aan
Voorn 10, 1741 XZ Schagen Het juiste adres staat ook in de mail met instructies. Nog niet aangemeld? Meld aan
Twijfel je hoe je iets inpakt?
Stuur een foto via WhatsApp, dan kijken we mee.
